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获取指定队列的信息
GET
/api/queue/:queue_id
权限:队列
Header | ||
字段 | 类型 | 描述 |
Content-Type | 字符串 | 应用或JSON |
参数 | ||
字段 | 类型 | 描述 |
queue_id | 字符串 | 唯一名字,从API /api/queues中获取 |
请求样例
/api/queue/queue1
成功 200 | ||
字段 | 类型 | 描述 |
max_ring_time | 字符串 | 对一个坐席振铃多长时间后放弃,并对下一个开始振铃 |
max_waiting_time | 字符串 | 对一个呼叫等待多长时间 |
strategy | 字符串 | 对队列中呼叫坐席的策略,取以下值中的一个:[“ring_all”, “longest_idle”, “round_robin”] |
agents | 字符串数组 | 队列中的坐席名列表 |
成功响应
HTTP/1.1 200 OK
{
"max_ring_time": 15,
"max_waiting_time": 1800,
"strategy": "longest_idle",
"agents": [
"agent1",
"agent2",
"agent3"
]
}