云总机

数千海外华人企业首选服务,采用最新的移动互联及IP通信技术,无需IT经验,即可在本地部署或云端部署,不仅拥有适用日常办公场景的音视频通话,还具备丰富的开发接口满足企业系统集成和通信赋能

价格

核心功能

一号多机

分类受理客户投诉、意见处理、问题件处理功能,坐席代表,并按照工单流程派发。

电话会议

有固定的会议室接入号,并提供会控功能,如邀请、静音、移出和录音等。

远程分机

分支机构与总部共享云总机服务,不同分支机构均可直接拨打分机沟通,内部沟通免费。

自助管理

企业可自助管理员工呼出、录音等权限,支持根据员工进行数据汇总,提供汇总报表查询。

呼叫控制

支持预设呼转、来电代接、电话转移、通话保持、多方通话等呼叫控制功能。

通话录音

可以针对分机设置是否进行通话录音,系统提供在线查询,在线统计、录音播放等功能。

IVR导航

持多级IVR、分时段IVR;工作日、节假日、下班时间均可设置不同的IVR或转接电话。

App分机

手机上安装App后可直接当分机使用,通过App随时随地进行沟通,支持企业通讯录。

应用场景

初创组件通讯网

免安装布线,0硬件成本,5分钟搭建专属通讯网络,统一外显号码,提升企业形象。

多端操作

随时随地一站式解决在线咨询,投诉,售前售后服务,让服务更贴近用户。

功能完善

销售人员可随身携带的专享工作号,来电不漏接;114查询对外号码,商机不遗漏。

平台稳定

协同办公沟通便捷,企业通讯录,语音视频会议,掌上考勤,统计查询,话费可控。

适用行业

传统行业

音视频会议、IM多渠道沟通

7*24小时咨询、投诉

会议安排与记录、行程提醒

企业闪信、智能名片

快递行业

寄单、送单统一外显

7*24小时咨询、投诉

通话录音

酒店行业

统一服务形象

内部分机免费互拨

酒店、经理、客户名片

7*24小时咨询、订房

叫醒服务、行程提醒

医疗行业

科室、分院便捷互转

病患信息云端实时同步更新

7*24小时咨询与挂号

我们的优势

低门槛/成本

快速组网,极速开户

降低企业技术门槛

页面清晰,操作简易

后期培训零费用

多端操作

云平台

手机、固话、电脑多终端

数据共享

随时随地联系客户

功能完善

多种功能适应不同场景

通讯能力集成

客户使用简易

平台稳定

成熟的平台技术

电信级专业数据

电信级系统平台

用户覆盖面广

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