电商云号号码购买须知

电商云号提供的号码皆受相关部门监管，请合法合规使用。请您在购买电商云号号码及相关服务前，务必仔细阅读并了解以下内容，在确认充分理解并同意后购买电商云号号码或相关服务。一旦您开始购买或使用电商云号，即表示您已充分理解并同意遵守以下内容：

电商云号号码的使用仅限于电商运营相关的业务场景，新购号码的可用天数：新购买电商云号号码服务，时长最少为1个月，购买后我们将即刻发放号码，但由于运营商分配时间的原因，号码的具体开通时间可能存在一定的延迟。新购号码可用天数按自然月计算，当月购买日期到下月相同日期算作一个月的时长。

为给您提供全面、周到的服务，您在购买及使用电商云号号码时，我们可能会收集您的个人/企业信息，包括但不限于（手机号、邮箱、用户名、真实姓名/企业名称、身份证号码、统一社会信用代码、电商云号号码发送/接收的短信、电话及通话的录音等信息、用户简介、性别、地区等）。我们不会向真语云信（成都）科技有限公司（以下简称“真语云信”）及其关联公司以外的第三方披露向您收集的前述信息，除非：

（1）已取得您的明确同意；

（2）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

（3）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（4）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（5）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

收费详情

收费项目说明

*电商云号号码接收短信和接听电话都会产生短信服务费和通话服务费。

退订规则：

退订即时生效，一次性收取的月租费和首次开通费不予返还。（注：【退订费】，【开卡费】与【首次开通费】为同一费用，因真语云信完善服务过程而调整名称，具体费用收取标准请以您购买页面展示的为准）

*到期前未续费，将出现电商云号号码到期后自动释放的问题。释放后无法找回，将影响店铺运营！您理解并同意，对因此造成的损失，真语云信不承担任何责任。

欠费说明：

当账户余额不足（余额≤0）导致扣费失败时，进入欠费状态。处于欠费状态的电商云号号码相关服务即刻被停止。您理解并同意，对因此造成的损失，真语云信不承担任何责任。

在使用电商云号号码的过程中，您可能会遇到由于不可抗力、运营商原因、第三方服务提供商的原因、网络安全事故或其他超出我们掌控范围的事件而导致的服务中断，您理解并同意，对因此造成的一切后果，真语云信将予以免责。